POLÍTICA DE PRIVACIDAD

INFORMACIÓN JURÍDICA RELATIVA A LA PROTECCIÓN DE DATOS

En nuestra empresa comprendemos que la recogida y utilización de sus datos personales implica una relación de confianza. Estamos sujetos a los más altos estándares de privacidad y de cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos y legislación conexa, garantizando que sus datos personales son objeto de un trato lícito, leal y transparente, recogidos para fines determinados, explícitos y legítimos, limitados al cumplimiento de lo que es necesario, exactos y actualizados siempre que sea necesario, conservados de forma que permitan la identificación de los respectivos titulares sólo durante el período necesario para el cumplimiento de las finalidades del tratamiento y tratados de forma que garanticen su seguridad, adoptando las medidas técnicas y organizativas adecuadas.

La responsabilidad, confidencialidad e integridad de sus datos personales es una de nuestras principales preocupaciones

  1. PARA QUÉ FINALIDADES Y CON QUE FUNDAMENTOS PUEDEN SER UTILIZADOS SUS DATOS PERSONALES

    Sus datos personales serán recogidos y utilizados para los siguientes fines, en los estrictos términos que usted haya consentido:

    • Prestación de Servicios – Siempre que sea necesario, para proporcionarle nuestros productos y servicios;
    • Campañas de Marketing – sus datos personales son también tratados para actividades de marketing o divulgación de productos, servicios o actividades de la empresa;
    • Apoyo al cliente – sus datos personales también se tratan para garantizar una prestación de servicios de atención al cliente de calidad y eficaz.

    Fundamentos jurídicos para el tratamiento de datos personales

    • Cuando haya prestado su consentimiento al tratamiento de sus datos personales;
    • Cuando el tratamiento sea necesario para celebrar un contrato con usted y proceder a su ejecución;
    • Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que nuestra empresa esté sujeta;
    • Cuando el tratamiento sea necesario para alcanzar un interés legítimo y los motivos para su uso prevalezcan sobre los derechos de protección de datos;
    • Cuando el tratamiento sea necesario para que podamos declarar, ejercer o sostener un derecho en proceso judicial contra usted, contra nuestra empresa o ante un tercero.
  2. QUÉ TIPO DE DATOS PERSONALES PUEDEN RECOGIDOS

    Se podrán recoger los siguientes tipos de datos personales:

    • INFORMACIÓN DE CONTACTO Nombre; dirección; correo electrónico.
    • INFORMACIÓN PERSONALFecha de nacimiento; estado civil; profesión.
    • DATOS DE IDENTIFICACIÓN Número de cliente; número de contrato.
  3. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

    Nuestra empresa es responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes y / o potenciales clientes que cumplen sus datos y la presentación de la Declaración de Consentimiento.
  4. MECANISMOS DE SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

    Utilizamos una diversidad de medidas de seguridad, incluyendo encriptación y herramientas de autentificación, para ayudar a proteger y mantener la seguridad, integridad y disponibilidad de sus datos personales.

    A pesar de que la transmisión de datos a través de Internet o el website no puede garantizar total seguridad contra intrusiones, nuestra empresa y nuestros proveedores de servicios y socios comerciales realizamos los mejores esfuerzos para implementar y mantener medidas de seguridad física, electrónica y procedimental destinadas a proteger sus datos personales de conformidad con los requisitos de protección de datos aplicables. Entre otras, hemos implementado las siguientes:

    • Acceso personal restringido a sus datos personales sobre la base del criterio de la no “necesidad de conocer” y sólo en el marco de las finalidades comunicadas;
    • Transferencia de datos recogidos sólo de forma encriptada;
    • Almacenamiento de datos altamente confidenciales sólo de forma encriptada;
    • Protección de los sistemas de tecnologías de la información para impedir el acceso no autorizado a sus datos personales; y
    • Monitorización permanente de los accesos a los sistemas de tecnologías de la información para prevenir, detectar e impedir el uso indebido de sus datos personales.
  5. PERÍODO DE CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

    Conservamos sus datos sólo durante el período que sea necesario en el marco de la finalidad para los cuales estos fueron recogidos.

    Una vez alcanzado el plazo máximo de conservación, sus datos personales serán anonimizados de forma irreversible (pudiendo los datos anonimizados ser conservados) o serán borrados de forma segura.

  6. CON QUIEN COMPARTIREMOS SUS DATOS PERSONALES

    Nuestra empresa es una empresa global que actúa en todos los continentes del globo terrestre.
    Por lo tanto, sus datos personales pueden ser accedidos por nuestros proveedores o prestadores de servicios ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo, aunque sólo para los fines descritos en esta Política de Privacidad y de acuerdo con las reglas definidas en el Reglamento General de Protección de Datos y legislación conexa.

    A nivel nacional, sus datos personales sólo serán compartidos con terceros para el cumplimiento de las normas fiscales (contabilidad – emisión de facturas por los servicios externos de contabilidad) y jurídicas (despacho de abogados – transmisión de datos para efectos legales y ejercicio de derechos).
    En cualquier caso, garantizamos que sus datos personales que sean transmitidos a terceros serán tratados de acuerdo con las medidas de seguridad apropiadas y de acuerdo con las reglas previstas en el Reglamento de Protección de Datos y legislación conexa.

  7. CÓMO PUEDE CAMBIAR O REVOCAR SU CONSENTIMIENTO

    Podrá, en cualquier momento, modificar o retirar el consentimiento prestado.Para revocar su declaración de consentimiento bastará que remita a nuestra empresa, por cualquier medio, comunicación escrita expresando expresamente dicha decisión.

  8. DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS, DE ACCIÓN Y DE RECLAMACIÓN JUNTO DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE CONTROL

    Si tiene alguna pregunta relacionada con nuestra utilización de sus datos personales, primero deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.Sujeto a ciertas condiciones, podrá tener el derecho de solicitar a nuestra empresa las siguientes actuaciones:

    • Proporcionar información adicional sobre el uso que hacemos de sus datos personales;
    • Proporcionar una copia de los datos personales que nos proporcionó;
    • Suministro de los datos personales que nos ha proporcionado a otro responsable por el tratamiento a su solicitud;
    • Actualización de cualquier incorrección en los datos personales que conservamos;
    • Borrado de los datos personales cuya utilización ha dejado de ser legítima;
    • Limitación de la forma de utilización de sus datos personales hasta que se haya aclarado la reclamación.

    OSu ejercicio de estos derechos está sujeto a determinadas excepciones destinadas a la salvaguardia del interés público (prevención o detección de delitos) o de nuestro interés (mantenimiento del secreto profesional).

    En caso de ejercer alguno de estos derechos procederemos a su análisis y responderemos en el plazo máximo de 1 (un) mes.

    En caso de estar insatisfecho con nuestra utilización de sus datos personales o con nuestra respuesta después del ejercicio de alguno de estos derechos, tiene el derecho de presentar una reclamación ante su autoridad de control (Comisión Nacional de Protección de Datos – CNPD | Rua de São Bento, N ° 148, 3, 1200-821 Lisboa | Tel: 351 213 928 400 | Fax: 351 213 976 832 | e-mail: geral@cnpd.pt).